解决电动卷帘门开启时的异常声音，可以从以下几个方面进行检查和处理：

1、检查轨道：首先检查卷帘门的轨道是否清洁，有无灰尘、杂物等。如果有杂物，可能导致卷帘门在运行过程中产生异常声音。此时，应清理轨道，确保轨道畅通无阻。

2、检查滚轮：检查卷帘门的滚轮是否磨损严重或损坏。磨损严重的滚轮可能导致卷帘门在运行过程中产生异常声音。此时，应更换损坏的滚轮。

3、检查链条或皮带：检查卷帘门的链条或皮带是否松弛、磨损或损坏。松弛、磨损或损坏的链条或皮带可能导致卷帘门在运行过程中产生异常声音。此时，应调整链条或皮带的松紧度，或更换损坏的链条或皮带。

4、检查电机：检查卷帘门电机是否工作正常，有无异常声音。如果电机本身产生异常声音，可能是电机故障。此时，应联系技术人员进行维修或更换电机。

5、润滑：对卷帘门的轨道、滚轮、链条或皮带等运动部件进行润滑，以减少摩擦，降低异常声音。在润滑时，应选择适合的润滑剂，避免使用会与材料发生化学反应的润滑剂。

6、调整门体：检查卷帘门是否安装牢固，门体是否歪斜。如果门体歪斜，可能导致运行过程中产生异常声音。此时，应调整门体，确保门体安装牢固、平稳。

7、检查安全开关：检查卷帘门的安全开关是否正常工作。如果安全开关故障，可能导致卷帘门在运行过程中产生异常声音。此时，应调整或更换安全开关。

总之，在解决电动卷帘门开启时的异常声音时，我们需要从轨道、滚轮、链条或皮带、电机、润滑、门体安装和安全开关等多个方面进行检查和处理。如果问题复杂或无法解决，建议联系技术人员进行处理。